1. Ko smo mi?

OnlineZakazivanje je platforma za online zakazivanje termina. Naš cilj je da omogućimo jednostavno zakazivanje bez telefonskih poziva, bez reklama i bez prikupljanja nepotrebnih podataka.

Kontakt: admin@onlinezakazivanje.com

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za rad platforme:

Za korisnike (vlasnike profila):

Email adresa
Ime i prezime
Naziv profila (poddomena)
Sadržaj koji sami unesete (usluge, cjenovnik, radno vrijeme)

Za klijente (koji zakazuju termine):

Ime
Email ili telefon (radi potvrde termina)
Odabrani termin i usluga

Tehnički podaci:

IP adresa (radi sigurnosti i zaštite od napada)
Tip browsera i uređaja (radi funkcionalnosti)
Datum i vrijeme pristupa

3. Kako koristimo podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo za:

Omogućavanje rada platforme (zakazivanje, prikaz profila)
Slanje potvrda i podsjetnika za termine
Sigurnost i sprječavanje zloupotreba
Tehničku podršku

Ne prodajemo vaše podatke trećim licima. Ne koristimo ih za reklame. Ne pratimo vaše ponašanje po internetu.

4. Kolačići (cookies)

Koristimo sljedeće kolačiće:

Neophodni kolačići (uvijek aktivni):

Sesija — za prijavu i održavanje sesije
CSRF token — za sigurnost forme
Izbor jezika — ako je primjenjivo

Analitički kolačići (opciono):

Koristimo ih samo ako pristanete
Pomažu nam da razumijemo kako se platforma koristi
Možete ih odbiti bez gubitka funkcionalnosti

5. Vaša prava

Imate pravo da:

Pristupite svojim podacima
Ispravite netačne podatke
Obrišete svoj nalog i podatke
Ograničite obradu podataka
Prenesete podatke u drugi sistem
Uložite prigovor na obradu

Za ostvarivanje prava kontaktirajte: admin@onlinezakazivanje.com

6. Koliko dugo čuvamo podatke?

Aktivan nalog — dok ne zatražite brisanje
Termini — 2 godine (radi historije)
Logovi — 30 dana
Nalog nakon brisanja — 30 dana (backup)

7. Sigurnost

Čuvamo vaše podatke sa pažnjom:

Podaci se prenose preko HTTPS konekcije
Lozinke se čuvaju hešovane (nikad u čistom tekstu)
Pristup bazama je ograničen
Redovno radimo backup

8. Podjela podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne dijelimo sa trećim licima, osim u sljedećim slučajevima:

Zakonska obaveza — ako sud ili vlast to zahtijeva
Tehnički partneri — hosting, email servis (pod ugovorom o povjerljivosti)
Sigurnosni servisi — zaštita od napada (npr. CyberŠtit)

9. Izmjene politike

Zadržavamo pravo da izmijenimo ovu politiku. O značajnim izmjenama obavijestićemo vas emailom ili obavještenjem na platformi.

10. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti:

Email: admin@onlinezakazivanje.com
Web: onlinezakazivanje.com

Politika privatnosti